A responsabilidade de COFAN com a qualidade não acaba quando os seus produtos (ou serviços) sejam comercializados
O alto grau de exito dos produtos COFAN tem um grande valor adicionado graças a este serviço o qual se encarga de :
Todas as prestações se realizam de forma rápida e eficaz, assegurando uma resolução da incidencia e em consequencia a satisfação do cliente.
Contate conosco através de e-mail cofan@cofansa.com
A equipa humana de atenção ao cliente COFAN é um grupo de pessoas multidisciplinares capacitada para explicar de forma detalhada as caracteristicas de cada um dos produtos COFAN, assim como acesorar sobre a melhor eleição do produto que necessita.
Este conjunto está composto por pessoas de atendimento telefónico além da nossa equipa comercial presente em distinas zonas geográficas que atendem de forma pessoal as petições ou duvidas de todos os clientes.
Aqui pode encontrar toda a informaçäo que necessite antes, durante e depois da compra. Pode contatar através de correio eletrônico, formulários de contato, serviços, telefones, etc..
Se quiser falar com um de nós ligue para +34 926 563 928 ou +34 926 589 007
Departamento de assistencia técnica:
✓ Maquinaria elétrica, maquinaria, ferramenta de bateria e pneumática:
1. Contamos com uma equipa de profissionais para resolver qualquer dúvida ou problema.
2. Se o desejar, também oferecemos serviço técnico através de um distribuidor Cofan mais próximo de si.
3. Além do nosso serviço técnico, se preferir, Cofan assinou um protocolo l com a empresa recaball.com para poder levar a nossa maquinaria a gasolina directamente ao ponto de reparações das diferentes zonas de Espanha e Portugal.
✓ Ferramenta manual:
✓ Pequeno eletrodoméstico:
Contate conosco através de e-mail serviciotecnico@cofansa.es
Logística em 24 horas, a grande aposta de Cofan. Este serviço para distribuidores continua a ganhar a confiança dos profissionais do setor, uma vez que são poucas as marcas no mercado que garantem produtos de qualidade no dia seguinte à realização da encomenda.
Faça as suas encomendas mais urgentes com entrega em 24 horas a partir do ponto de venda que preferir, com a confiança de contar com os melhores operadores logísticos.
✓ Entrega em 24 horas na Península Ibérica (Espanha e Portugal).
Para encomendas efetuadas de segunda a sexta-feira antes das 15:30 horas. Aplicável a envios standard e encomendas na península.
As encomendas volumosas podem exigir um prazo de entrega de 24 a 72 horas.
✓ Entrega em 48 horas para encomendas efetuadas nas Ilhas Baleares.
✓ Entrega semanal nas Ilhas Canárias. As encomendas feitas a partir desta comunidade autónoma serão expedidas às sextas-feiras e entregues às quartas-feiras através da Agencia Canteras.
✓ Entrega em 3 a 5 dias nos Açores e na Madeira. As encomendas serão enviadas para Lisboa ou Porto via Seur, Transaher, Correos Express ou Dachser. A partir daí, o transitário encarregar-se-á da entrega final ao cliente.
✓ Para entregas na Europa, estão disponíveis as seguintes opções:
✓ Trabalhamos com agências como a GLS, DHL, Seur, Redur, Transaher e Correos Express para garantir a entrega de qualquer um dos produtos da nossa extensa gama no mais curto espaço de tempo possível e em perfeitas condições.
Contacte-nos por correio eletrónico: cofan@cofansa.com
o software de Perseo, desenvolvido pelo nosso departamento I+D+i, está programado á medida da actividade mercantil dos nossos pontos de venda e distribuidores. Este programa pretende facilitar os processos de gestão, como por exemplo:
E deferentes módulos desenhados especialmente para ganhar rapidez e eficacia na gestão do trabalho, graças á sua interactuação com a nossa central de datos.
Contate conosco através de e-mail info@defisoft.es
Optimização na rentabilidade do seu negócio com estratégias desenhadas para uma distribuição interna adequada e uma apresentação externa atrativa e impactante. Em Cofan assessoramos e projetamos a sua loja de Ferragens, seja ela uma nova implantação ou num ponto de venda já existente.
Dentro da estratégia e iniciativa "Entrar - Comprar - Voltar", Cofan:
As empresas devem desenvolver todo o tipo de estratégias que permitam ganhar notoriedade e transmitir a sua imagem de marca. Por isso, Cofan desenha e desenvolve a loja que necessita, para que se diferencie da concorrência e favoreça a sua venda, para poupar em espaço e facilitar a localização do produto.
Contate conosco através de e-mail marketing@cofansa.com
Vivemos na era da digitalização e devemos adaptarmo-nos ás contínuas mudanças tecnológicas que a nossa sociedade e cultura está a viver. O Departamento de Marqueting, de Desenvolvimento e Programação Web da Cofan, levam a cabo uma campanha de digitalização, para que a marca Cofan esteja presente na Internet investindo em: Posicionamento SEO, Google Adwords (SEM), Redes sociais e Publicidade Gráfica online.
O que lhe pode oferecer a COFAN?
1. Utilização da sua página Web para venda directa a usuários finais; como?
2. Utilização de Dropshipping
Contate conosco através de e-mail marketing@cofansa.com
COFAN oferece a todos os seus distribuidores todas as ferramentas possiveis para poder crescer no seu negócio e assim poder assegurar um futuro prometedor. Uma dessas ferramentas é a formação e um serviço que faça mudanças sociais e tecnológicas que o mercado está a sofrer.
De este modo COFAN faz uma aposta forte por oferecer todos os meios disponiveirs para que os distribuidores COFAN sejam distribuidores de "ultima geração", é dizer pessoas preparadas e capacitadas para enfreten as mudanças do ambito social e novas situções ecoómicas
Por este motivo COFAN propõe um Plano formativo dividido em tres grupos
FORMAÇÃO PRODUTOS. Se refere a todos os conhecimentos que se devem obter em torno do produto, materiais, certificações e normativas, etc. Este grupo por sua vez se divide em cada uma das secções do catálogo COFAN.
TÉCNICAS DE VENDA. Neste curso converge e se da a conhecer habilidades para saber interpetar, organizar, negociar, investigar, derigir, capacitar, incrementar vendas, entre outros aspectos.
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